第70章 恶意行为
闫龙的行为莫过于给晴雨百货增添了亮点,使得开业这半个月来火爆到前所未有的地步,美食广场更是引来全市消费者,还有就是服务,静心培养出来的优秀员工体质,给人于一种暖心的感觉。
与此同时康宇百货的处境就严峻得多,它与晴雨只相隔两条街,一边热一边自然也就冷淡,这对这里的老板来说是致命的,也是不想看到的结果,他五次三番找闫龙商议,可闫龙的态度最是一百八十度大转变。
“上次的事情已经让晴雨那边有了提防,我就想问你是不是怕事情捅不破?再等等。”
闫家和龙家都在观摩事态发展,可康宇受不了,正因为闫龙最开始给他的打了保票,而他从中又捞到了好处,所以这次他下了大手笔做宣传组织了如此大规模的活动,半个月过,一天火爆的程度都没有出现,那自己岂不是得不偿失,哪能甘心。
欠来寻找杜杰合作的人越来越多,很大一部份都交由肖玉文来处理,大客户的加盟,让这个百货生意更加红火,没有谁能够放着蛋糕不去尝上一口的。
韩若晴在公司的会议上想听听众人的想法,可那些平日里只会卖弄资历的老股东现在也都闭上了嘴。
“你们想看什么?杜杰都做到了,晴雨百货目前股市平稳一路走高,不但解决了财务上的问题,而且现在还很有钱,还有不少大财团的背后支持,而你们呢?这半个月来有一点起色没有,就连上个项目还是我找人解决的,你们除了会坐收利益还会什么?”
韩若晴主持的会议有些带有偏激的态度,可谁都不想和这丫头一般见识,这就是得理不饶人,对于韩若晴来讲,只是想为杜杰讨回一个说法。
工地上被艾茹管控的很好,龙千祥也看出了问题的关键,用艾茹就是一个最大的错误,她想将艾茹侧换,但韩氏集团又偏偏点名要求她来负责,这样一来,龙千祥觉得自己算是一败涂地。
不过这才过了半个多朋,与杜杰三月之约还有时间,就不相信他不会露出破绽。
叶楠不时也会从手机中观察有关南通的事情,现在的她可不单单是杜杰的助手,她同样也是南通联合商社的大小姐,手下公司多达七八家,都是当年父亲的下属在经营。
杜杰巡查百货的时候,员工们见到杜杰都会叫上一声杜总,他并没有任命为总经理,说是自己没有那个时间,所以总经理一职一直是肖玉文所掌管,他只是将公司的监事会转移到了百货,在这里做上了监事会的老大,当然这里并没有工程监督,可有查核部门和安保,这些人便被杜杰所用。
“你们这里卖假货。”
走廊中一家门店突然有人传来声音,声音之大隔了老远都能听到,杜杰刚好在这一区域经过,注意到前方有事情发生,便带着人赶往一探究竟。
“这衣服说是正规厂家生产的,可我就不信了,什么新品一上市就会打八折?”
此人说话貌似很懂的样子,导购正在耐心解释着,杜杰也配合着说道:“商家这次的新品都有折扣,他们打的是九折,剩下的差价由我们百货填补。再说我们百货有鉴定部门,所以你所买的商品我们会找专职人员进行鉴定给你一个满意的答复。”
“算了吧,你们都是一个鼻孔出气的,狼狈为奸,这衣服我在外面鉴定过了,是仿制品,看这做工完全就不是正规厂家生产的。”男子情绪很失控,这样的吵闹直接影响到别家门店的生意,大家纷纷来卖呆,议论纷纷。
“上千块的东西谁买了假货会不心疼啊!”
这是广大消费者最堪忧的想法,杜杰也明白,所以在一楼醒目的大条幅上就显示要让在这里的消费者能够放心消费,买到物超所值的商品,还有第一时间享受到特价优惠政策。
纠纷发生一于一家新海市当地的厂商,这家店在市里也是很有名气的,服装在全国销量也是很可观,现在直接弄出仿制品,其中定有原由。
杜杰询问实际情况,导购还记得这个男子,说他是今天上午来买的衣服,可这刚过了中午他便说衣服是仿制品,袋子还是原来的,可衣服却出现了问题,它与货架上同款明显有着差距。
衣服被摆出,众人都抢着上前观察,标签和logo的确是这家公司的,但做工和不料明显就不是一个层次,做为百货的负责任,杜杰有必要查明真相还给消费者一个说法,但是同样也要维护客户的利益,万一这中间有掉包现象,那也绝对不能姑息。
男子要求退货,看似简单的一个条件,杜杰却不这样认为,如果他恶意敲诈那便是有预谋的,很容易被外人拆穿,退货很正常,可百货收了这件衣服就属于默认,买假货的实情不打自招。
“这样吧,既然导购说这件衣服不是出自她家公司,那我们要确认后才能给你答复。”
“有什么不能确认的,小票是你们百货的,监控也可以看到我来过这家门店,如果你解决不了我只能找质监部门和媒体,让他们给你家曝光,相信你也不想事情能发展到这种地步。”
男子就是一口咬定,周围围观的人越来越多,杜杰有些头疼,没有真凭实据啊!再说杜杰对于服装本身就是外行。
与此同时,还有一件事情让杜杰纠结起来,美食广场来了一个酒商,他所推荐的酒水单子都特别便宜,更有很多款都是新海市没有的,美食广场的负责人说要看酒水的出厂证明等一些质量报告单,对方却拿不出来,说可以先把酒店放在这里,等报告单送来了再结款。
“按规矩百货的规矩办事,没有厂家的生产合格报告不收任何产品。”
杜杰只是在向员工做着提醒,按照规矩办事,可那闹事男子却笑了起来,嘴中嘲讽道:“就你们还有规矩,我现在手中这件假货你们都处理不了,别弄得好像你们有多大公无私一样,说来说去,愿意以让利出售,你们还是来货便宜,跟我们消费者在这里假惺惺的摆出一副正规的模样,谁看啊!”
此人有煽动群众情绪的嫌疑,杜杰再次将视线对向他,然后说道:“那你怎么证明这件衣服就是我们百货卖出去的,不如这样好了,现在这家门店就在这里,库房在后面,大家可以随便进来找,一旦找到有这样的仿制品,我们百货不但给你说法,我还会要求这里停业整顿。”
“这可是你说的?”
杜杰本来只是想用决心让男子知难而退,谁曾想他好像等的就是这一句,杜杰觉得事情不会这么简单。
可是让他考虑的时间已经不多了,门外的人蜂拥挤了进来,他们先是翻弄货架,接着又想进库房,人员之多这里的监管人手根本不够。
临时叫来的几个保安也是守在门店内外,一是防止有人趁着混乱偷取衣服,同时也是看他们会不会在这里动什么手脚,结果还真的抓到几个趁机偷衣服的人,保安立刻将几人擒获,她们都是一些穿着贫寒的女人,保安实在不想为难。
“杜总,您看这怎么办?”
这些人偷取的衣服并不值钱,都是一二百的价位,她们苦苦哀求中还将自己身上的东西翻了出来,最多也不过几十元钱的财务,都是一些家境并不赋予的贫苦女人,杜杰也实在不忍心严惩她们。
“几位大姐,今天你们做的事情确实不对,我不报警,但是你们也不能就这样走了。”
“那你想干嘛?我们知道错了,不会再有下一次了。”
“你们误会了,我只是想让你们先到我的办公室做一会,晚点我会去给你们讲讲做人的道理,等你们听完了这些道理后每人我都会送上一份礼物。”
杜杰的态度让众人很钦佩,也有人质疑,万一进了办公室,这些女人会经历什么,谁都想象不到。
女人们被抓了现行,她们再没有拒绝的理由,只能服从。
这边人被两个保安带走,门店里又炸了锅,有人还真的从库房中找到了仿冒服装,与该男子带来的一模一样,现在人证物证均在,还有什么可辩解的。
所有人都将矛头指向杜杰和这家服装厂家,他们不肯离开,有人拿着手机可能是要通知相关部门,杜杰只是认真对比着这两批服装,假货足有十几件之多。
“你再看看,厂家到货入库的时候会有这些吗?”
“杜总你要相信我,这些虽然标签是我们的,可批号不对啊,电脑中没有登记的。”
“等等。”
杜杰发现了一个特别有意思的环节,那就是相对对服装的认知度,导购更为专业,而这些衣服都在包装袋里叠放着,你不把它拿出来对比,只是单凭一眼就能认出是仿照的,那你的实力是不是也太过惊人了,导购员也是先看批号,再将衣服拿出来才能做个确认,那这些人是怎么做到的呢?
“是谁把这些衣服找出来的?百货为了表示感谢,一会可能会有礼物相送。”
杜杰想请君入瓮,还真有人冷笑着举手回道:“是不是封口费啊?真是这样那我就不客气咯!”
还有几人也是这般态度,他们围上杜杰,还说快点给礼物,他们要离开这家百货,在这里消费心里不踏实。
“这件衣服是你跳出来的吗?这不是仿照的啊!是正品。”
杜杰拿出一件没来得急拆封的袋子,那人一听就急了,他急躁回道:“怎么就是正品了,你打开自己看,看看这衣服的锁边,再摸摸布料。”
杜杰很听话的将衣服从里面掏了出来,然后仔细观察又摸了布料后,他点了点头很赞同着问道:“还真是,你不这么提醒我都没有察觉出来。那么你是怎么做到单凭一眼就能分辨出真假的呢?对了,刚才你进后库的时候,手中是不是拎着一个袋子,现在这个袋子在哪里?”
“......”
这种质问是杜杰假设的,这人是否拿着一个袋子杜杰其实也并不清楚,可就是他大胆的猜测,男子现在的神情已经慌乱了。
与此同时康宇百货的处境就严峻得多,它与晴雨只相隔两条街,一边热一边自然也就冷淡,这对这里的老板来说是致命的,也是不想看到的结果,他五次三番找闫龙商议,可闫龙的态度最是一百八十度大转变。
“上次的事情已经让晴雨那边有了提防,我就想问你是不是怕事情捅不破?再等等。”
闫家和龙家都在观摩事态发展,可康宇受不了,正因为闫龙最开始给他的打了保票,而他从中又捞到了好处,所以这次他下了大手笔做宣传组织了如此大规模的活动,半个月过,一天火爆的程度都没有出现,那自己岂不是得不偿失,哪能甘心。
欠来寻找杜杰合作的人越来越多,很大一部份都交由肖玉文来处理,大客户的加盟,让这个百货生意更加红火,没有谁能够放着蛋糕不去尝上一口的。
韩若晴在公司的会议上想听听众人的想法,可那些平日里只会卖弄资历的老股东现在也都闭上了嘴。
“你们想看什么?杜杰都做到了,晴雨百货目前股市平稳一路走高,不但解决了财务上的问题,而且现在还很有钱,还有不少大财团的背后支持,而你们呢?这半个月来有一点起色没有,就连上个项目还是我找人解决的,你们除了会坐收利益还会什么?”
韩若晴主持的会议有些带有偏激的态度,可谁都不想和这丫头一般见识,这就是得理不饶人,对于韩若晴来讲,只是想为杜杰讨回一个说法。
工地上被艾茹管控的很好,龙千祥也看出了问题的关键,用艾茹就是一个最大的错误,她想将艾茹侧换,但韩氏集团又偏偏点名要求她来负责,这样一来,龙千祥觉得自己算是一败涂地。
不过这才过了半个多朋,与杜杰三月之约还有时间,就不相信他不会露出破绽。
叶楠不时也会从手机中观察有关南通的事情,现在的她可不单单是杜杰的助手,她同样也是南通联合商社的大小姐,手下公司多达七八家,都是当年父亲的下属在经营。
杜杰巡查百货的时候,员工们见到杜杰都会叫上一声杜总,他并没有任命为总经理,说是自己没有那个时间,所以总经理一职一直是肖玉文所掌管,他只是将公司的监事会转移到了百货,在这里做上了监事会的老大,当然这里并没有工程监督,可有查核部门和安保,这些人便被杜杰所用。
“你们这里卖假货。”
走廊中一家门店突然有人传来声音,声音之大隔了老远都能听到,杜杰刚好在这一区域经过,注意到前方有事情发生,便带着人赶往一探究竟。
“这衣服说是正规厂家生产的,可我就不信了,什么新品一上市就会打八折?”
此人说话貌似很懂的样子,导购正在耐心解释着,杜杰也配合着说道:“商家这次的新品都有折扣,他们打的是九折,剩下的差价由我们百货填补。再说我们百货有鉴定部门,所以你所买的商品我们会找专职人员进行鉴定给你一个满意的答复。”
“算了吧,你们都是一个鼻孔出气的,狼狈为奸,这衣服我在外面鉴定过了,是仿制品,看这做工完全就不是正规厂家生产的。”男子情绪很失控,这样的吵闹直接影响到别家门店的生意,大家纷纷来卖呆,议论纷纷。
“上千块的东西谁买了假货会不心疼啊!”
这是广大消费者最堪忧的想法,杜杰也明白,所以在一楼醒目的大条幅上就显示要让在这里的消费者能够放心消费,买到物超所值的商品,还有第一时间享受到特价优惠政策。
纠纷发生一于一家新海市当地的厂商,这家店在市里也是很有名气的,服装在全国销量也是很可观,现在直接弄出仿制品,其中定有原由。
杜杰询问实际情况,导购还记得这个男子,说他是今天上午来买的衣服,可这刚过了中午他便说衣服是仿制品,袋子还是原来的,可衣服却出现了问题,它与货架上同款明显有着差距。
衣服被摆出,众人都抢着上前观察,标签和logo的确是这家公司的,但做工和不料明显就不是一个层次,做为百货的负责任,杜杰有必要查明真相还给消费者一个说法,但是同样也要维护客户的利益,万一这中间有掉包现象,那也绝对不能姑息。
男子要求退货,看似简单的一个条件,杜杰却不这样认为,如果他恶意敲诈那便是有预谋的,很容易被外人拆穿,退货很正常,可百货收了这件衣服就属于默认,买假货的实情不打自招。
“这样吧,既然导购说这件衣服不是出自她家公司,那我们要确认后才能给你答复。”
“有什么不能确认的,小票是你们百货的,监控也可以看到我来过这家门店,如果你解决不了我只能找质监部门和媒体,让他们给你家曝光,相信你也不想事情能发展到这种地步。”
男子就是一口咬定,周围围观的人越来越多,杜杰有些头疼,没有真凭实据啊!再说杜杰对于服装本身就是外行。
与此同时,还有一件事情让杜杰纠结起来,美食广场来了一个酒商,他所推荐的酒水单子都特别便宜,更有很多款都是新海市没有的,美食广场的负责人说要看酒水的出厂证明等一些质量报告单,对方却拿不出来,说可以先把酒店放在这里,等报告单送来了再结款。
“按规矩百货的规矩办事,没有厂家的生产合格报告不收任何产品。”
杜杰只是在向员工做着提醒,按照规矩办事,可那闹事男子却笑了起来,嘴中嘲讽道:“就你们还有规矩,我现在手中这件假货你们都处理不了,别弄得好像你们有多大公无私一样,说来说去,愿意以让利出售,你们还是来货便宜,跟我们消费者在这里假惺惺的摆出一副正规的模样,谁看啊!”
此人有煽动群众情绪的嫌疑,杜杰再次将视线对向他,然后说道:“那你怎么证明这件衣服就是我们百货卖出去的,不如这样好了,现在这家门店就在这里,库房在后面,大家可以随便进来找,一旦找到有这样的仿制品,我们百货不但给你说法,我还会要求这里停业整顿。”
“这可是你说的?”
杜杰本来只是想用决心让男子知难而退,谁曾想他好像等的就是这一句,杜杰觉得事情不会这么简单。
可是让他考虑的时间已经不多了,门外的人蜂拥挤了进来,他们先是翻弄货架,接着又想进库房,人员之多这里的监管人手根本不够。
临时叫来的几个保安也是守在门店内外,一是防止有人趁着混乱偷取衣服,同时也是看他们会不会在这里动什么手脚,结果还真的抓到几个趁机偷衣服的人,保安立刻将几人擒获,她们都是一些穿着贫寒的女人,保安实在不想为难。
“杜总,您看这怎么办?”
这些人偷取的衣服并不值钱,都是一二百的价位,她们苦苦哀求中还将自己身上的东西翻了出来,最多也不过几十元钱的财务,都是一些家境并不赋予的贫苦女人,杜杰也实在不忍心严惩她们。
“几位大姐,今天你们做的事情确实不对,我不报警,但是你们也不能就这样走了。”
“那你想干嘛?我们知道错了,不会再有下一次了。”
“你们误会了,我只是想让你们先到我的办公室做一会,晚点我会去给你们讲讲做人的道理,等你们听完了这些道理后每人我都会送上一份礼物。”
杜杰的态度让众人很钦佩,也有人质疑,万一进了办公室,这些女人会经历什么,谁都想象不到。
女人们被抓了现行,她们再没有拒绝的理由,只能服从。
这边人被两个保安带走,门店里又炸了锅,有人还真的从库房中找到了仿冒服装,与该男子带来的一模一样,现在人证物证均在,还有什么可辩解的。
所有人都将矛头指向杜杰和这家服装厂家,他们不肯离开,有人拿着手机可能是要通知相关部门,杜杰只是认真对比着这两批服装,假货足有十几件之多。
“你再看看,厂家到货入库的时候会有这些吗?”
“杜总你要相信我,这些虽然标签是我们的,可批号不对啊,电脑中没有登记的。”
“等等。”
杜杰发现了一个特别有意思的环节,那就是相对对服装的认知度,导购更为专业,而这些衣服都在包装袋里叠放着,你不把它拿出来对比,只是单凭一眼就能认出是仿照的,那你的实力是不是也太过惊人了,导购员也是先看批号,再将衣服拿出来才能做个确认,那这些人是怎么做到的呢?
“是谁把这些衣服找出来的?百货为了表示感谢,一会可能会有礼物相送。”
杜杰想请君入瓮,还真有人冷笑着举手回道:“是不是封口费啊?真是这样那我就不客气咯!”
还有几人也是这般态度,他们围上杜杰,还说快点给礼物,他们要离开这家百货,在这里消费心里不踏实。
“这件衣服是你跳出来的吗?这不是仿照的啊!是正品。”
杜杰拿出一件没来得急拆封的袋子,那人一听就急了,他急躁回道:“怎么就是正品了,你打开自己看,看看这衣服的锁边,再摸摸布料。”
杜杰很听话的将衣服从里面掏了出来,然后仔细观察又摸了布料后,他点了点头很赞同着问道:“还真是,你不这么提醒我都没有察觉出来。那么你是怎么做到单凭一眼就能分辨出真假的呢?对了,刚才你进后库的时候,手中是不是拎着一个袋子,现在这个袋子在哪里?”
“......”
这种质问是杜杰假设的,这人是否拿着一个袋子杜杰其实也并不清楚,可就是他大胆的猜测,男子现在的神情已经慌乱了。