淘宝百亿小老板 第324节
霍永飞：“那是当然。”
......
方灿灿和何阳的准备工作做的差不多了, 便正式接待客户。
这个客户来自意大利，何阳按照之前陆昱夕教的方法, 事前跟客人确认过一些细节，了解他喜欢喝咖啡, 便为他准备了很多品牌的咖啡任他挑选, 而且还在接待细节方面做的非常到位, 去机场路上还特地准备了打火机，因为客人下飞机以后如果想要抽烟的话，打火机在上飞机的时候都会被收走。
方灿灿对何阳的表现非常满意, 一路上的接待都由何阳负责，方灿灿只是陪同而已。
但是她必须全程陪同，因为只有这样才能知道究竟是在什么环节出现了问题。
很快客户对何阳说道：“我还有一个助手明天的飞机到，等他到了一起验厂。”
何阳：“好的。”
把客人送到酒店后，客人对何阳准备的咖啡非常满意，对他的态度也是连连赞叹。
不过何阳并没有掉以轻心，对后续的流程也一丝不苟的推进。
方灿灿并不知道客户助手的事情，好奇的问何阳：“之前的三名客户，都是带着助手来的吗？”
“对呀，很多客户都会两人一起来验厂，也有独自来的。”
“那之前的三次验厂，客户和自己的助理，都是全程在你的视线范围吗？”
何阳想了想：“我不记得了，我只跟着客户本人，助理不可能随时都在视线范围，通常都会四处看看的。”
方灿灿眉头锁紧，觉得这其中一定有问题。
“明天接到客人助理以后下午就要去绍州的工厂，这次我们两人一人负责一个，无比要让这两人全程都在我们的视线范围。”
“好！”
方灿灿怀疑，之前的客户是两人，而何阳是一人，会不会是在验厂的过程中，工厂方有人跟客户的助理接触，所以才会造成丢单。
毕竟何阳只是一个人，而对方有两人，如果在他视线范围之外发生点什么，他不知道也是有可能的。
只是方灿灿想想就很气，绍州的这些工厂跟灿美都是合作多时的了，而且无论哪一家，都是黎杰费尽心力培养的，没想到竟然会出现这样的事。
可是，如今事情还没有确定，也不能断定就是工厂出问题了。
第二天的行程按照计划进行，客户来到灿美位于绍州的合作工厂进行参观。何阳按照以前的流程，带着客人参观，并负责讲解。
方灿灿则是跟着那位助理，全程跟陪。
而且方灿灿还注意两人不能隔太远距离，也不能放任这个助理无限制的到处乱走。
她有意识的带着这个助理参观，跟何阳和客户保持不远的距离。
这样做也是有原因的，毕竟两个人都是男的，如果其中一人上厕所，何阳必须跟进去，这时即便方灿灿换过去接着讲解，也不会太过突兀。
参观工厂的全过程也进行的非常顺利，客户对工厂的质监系统非常满意，对灿美的小组化下单流程更是竖起大拇指，顺利得让方灿灿觉得有点郁闷了。
还是没找到症结，那问题到底在哪呢......
何阳也郁闷，连老大出面都排查不出原因。
“之前的三个客户跟这次的有什么不同吗？”
“流程完全一致，没有任何不同，而且客户在验厂之后的态度也非常好，未见异常。我也不知道到底什么地方出现问题。”何阳有种强烈的不安，虽然这个意大利客户也是一切正常，可是正是这样的正常，让他预感肯定会跟前三个客户一样，会被竞争对手撬走。
“没事，没必要为还没有发生的事情担心。”方灿灿并不走心的安慰道，其实她的心里也有种不安，这种顺利让她觉得肯定有什么环节遗漏了。
第二天便是客户要离开，不过并不需要送机，这种情况常有，有时候客户在验厂以后，会选择在南城多待几天，或者再去别的地方逛逛，这对客户确认合作的确不太有利，不过，客户有自己的自由，既然他表示不用送机，方灿灿便不再勉强。
在第二天告别的时候，方灿灿仔细的交代了南城的航站楼，告知他如果自行前往的话要怎么走。
或许是她工作态度的细致打动了对方，客户脸上的表情终于露出了一丝尴尬。
“昨天别的外贸公司联系我，说愿意给我更低的价格，更优质的产品，而且......还说你们的产品不符合质量体系认证......”
方灿灿：卧槽！！死守严防的竟然还是来了！
何阳这次没有上前抢话，而是退到一边，让老大亲自处理。
方灿灿脸上的表情保持了不可置信：“是谁说的呢？这其中一定有很多误会。安吉洛先生，你一定是弄错了。”
安吉洛盯着方灿灿的脸，笑着说道：“这可是你们同行说的，你要如何回应？”
方灿灿摇头：“不，我们公司在南城有很多同行好朋友，我不相信会有人故意散布谣言故意中伤我们，这其中一定有什么误会，或者是你听错了？”
安吉洛懵了，这个业务员竟然是这反应，还说他听错了......
“当然没有听错，对方或许想要争取我这个客户，所以用这样的消息来让我跟他们合作呢？”安吉洛好奇方灿灿究竟是真的不信，还是装的。
方灿灿义正言辞：“一定不会有人用这样卑劣的手段争取客户的。安吉洛先生，这其中一定是有误会，请你告诉我对方是谁，我愿意当面跟他们对峙。不过......”她语气转缓：“非常感谢你告诉我们这个消息，这说明了你对我们充分信任。不过，我还是想要说明一下，关于我们产品的质量，是通过了欧盟认可的质量检测的，今天质量检测报告我没有带来，不过如果你需要，我可以让何阳立刻回去拿，稍后也可以发到你的邮箱。”
安吉洛：“......我当然相信你们的质量。”
方灿灿接着说道：“关于我们的价格，虽然不是整个中国最低的价格，不过，我们的产品物有所值，你将会得到你付款金额匹配甚至超出的产品和服务。”
接着方灿灿又就产品细节跟客户详细讲了讲。
安吉洛从最初的质疑，到后来的放心，再到最后的惭愧。
这么好的一个合作伙伴，自己之前竟然动摇了。
“方小姐，何先生，非常感谢你们，我决定了，要跟你们合作！稍后我便会让我的助理把订单发给你们。”
“安吉洛先生，非常感谢你信任我们！预祝我们合作愉快！”
安吉洛还是觉得好奇：“方小姐，我一直没有告诉你对方是谁，你难道不好奇吗？”
何阳几乎要忍不住想问了。
可是还是忍住了。
之前和老大讨论过方案，如果客户聊工厂相关的专业知识，就他来讲解，如果聊到关于竞争对手搞事的环节就方灿灿来搞定。
此时他哪怕再好奇都要忍住，因为他已经完全被老大的机智折服。
方灿灿笑道：“我当然好奇啦，不过刚才我问过你对方是谁，你并没有回答，这说明你不愿意回答，我也绝对不会勉强。更何况，我相信你的判断，是相信凭空捏造的谣言，还是相信我们，给灿美一次机会，我相信睿智的你一定会做出正确的判断。”
她的马屁拍的恰到好处，安吉洛感慨点头：“方小姐的胸襟让人佩服，你们给我留下了深刻的印象，的确，无论对方是不是对你有误会，私下接触我，散布对你不利的消息，这种做法虽然在商业上无可厚非，可始终让人质疑他们的可信度和专业度。所以，跟你聊过以后，我才真正决定跟你们合作。希望我们成为很好的合作伙伴！”
方灿灿伸手跟他握了握：“一定会的！”
从酒店出来，何阳简直兴奋的快要变成话痨了。
“啊啊啊啊，老大，你怎么能这么厉害呢！你明明也没说什么呀，怎么就能搞定了呢！简直太不可思议了！老大，你就是当初就是反应不相信这件事，为什么安吉洛会选择相信我们呢！”
方灿灿笑道：“这就是心理学的知识了，人的本性是多疑的，如果我们准备的太充分，对方即便选择我们，也会借此机会二次压价，毕竟此时出现了竞争对手。如果我们毫无准备，对方则会放下戒心，此时如果我们展现一贯的专业水平，这样两者一对比，客户自然觉得对方的手段卑劣，而我们诚信认真，值得信赖，可以合作。而且对方的所作所为，还帮着客户当场下决定，倒也算是省事了。”
何阳简直佩服得五体投地，明明什么环节都准备好了，可他遇见刚才那种情况，估计还是会方寸大乱，可老大却临危不乱，侃侃而谈，愣是把对方也给绕进去了。
这样大的客户，竟然当场下单！
要知道开发一个客户是相当艰难的，但是一旦达成合作，建立了信任以后，竞争对手想要来撬走就难了。
毕竟对于客户而言，尝试也是需要承担风险，花费许多精力的。
老大一出手，果然不凡！
他回公司以后，立刻就被宫海洋叫进了经理办公室。
还没等宫海洋拷问呢，何阳就兴奋的告诉他这个好消息。
“之前三个客户都丢掉了，这个客户直接成交？”宫海洋也不敢相信。
其实他对这个客户也没有抱太大的希望，否则像这样的大客户，他会派钟倩跟着稳妥一些，不过后来听说老大要去，便作罢了。
结果！
竟然成交了。
何阳得意极了：“宫经理，这次老大简直神了！真的，简直神了！”
宫海洋心想到底怎么回事，老大很神，他是知道的，不过的确不知道今天发生了什么。
第338章 鱼上钩
何阳立刻眉飞色舞的把方灿灿和客户之间的对话都复述了一遍, 完了以后又说了一车轱辘赞美的话。
宫海洋也觉得很神奇：“你说老大用了心理学的理论？”
“可不，你说老大怎么什么都懂啊，她简直太厉害了。”
“行了, 你出去。”宫海洋实在对这个小脑残粉无语了，虽然他也被圈粉了，不过何阳已经说的够多了。
此时的方灿灿却并不觉得开心，傅泽下班以后来接她，两人直接买了菜回了他住的地方。
傅泽觉得自己爱上了这种在厨房帮她打下手的生活。
他很喜欢看她熟练、有条理的洗菜、切菜、做菜。
而当他自己也参与进去的时候，这种过程非常解压。
今天方灿灿的情绪有点不对，傅泽便自告奋勇切土豆丝。
她抬眸看着他：“你会切？”
傅泽笑道：“之前自己练过几次, 放心。”
方灿灿便把菜刀交给他。
自己在一旁郁闷的说道：“虽然这个客户是拿下了，可是可恶的是还是没能套出对方的话。究竟这个背后搞事的人是谁, 还有，对方究竟是在什么时候下手的。”
傅泽拿着菜刀的姿势不太标准, 方灿灿伸手过去帮他调整。
她温软的身子贴了过来, 傅泽一动不敢动，感觉着她贴近的呼吸。
果然下一刀失手了, 切太厚了。
方灿灿：“不该纠正你的，你还是怎么习惯怎么切。”
傅泽却按照方灿灿调整之后的拿刀方式小心切着, 很快便比刚才还要快了。
“小心, 别切到手了。”
切好土豆丝, 傅泽让开一点：“请老婆检验，土豆丝是否合格。”
......
方灿灿和何阳的准备工作做的差不多了, 便正式接待客户。
这个客户来自意大利，何阳按照之前陆昱夕教的方法, 事前跟客人确认过一些细节，了解他喜欢喝咖啡, 便为他准备了很多品牌的咖啡任他挑选, 而且还在接待细节方面做的非常到位, 去机场路上还特地准备了打火机，因为客人下飞机以后如果想要抽烟的话，打火机在上飞机的时候都会被收走。
方灿灿对何阳的表现非常满意, 一路上的接待都由何阳负责，方灿灿只是陪同而已。
但是她必须全程陪同，因为只有这样才能知道究竟是在什么环节出现了问题。
很快客户对何阳说道：“我还有一个助手明天的飞机到，等他到了一起验厂。”
何阳：“好的。”
把客人送到酒店后，客人对何阳准备的咖啡非常满意，对他的态度也是连连赞叹。
不过何阳并没有掉以轻心，对后续的流程也一丝不苟的推进。
方灿灿并不知道客户助手的事情，好奇的问何阳：“之前的三名客户，都是带着助手来的吗？”
“对呀，很多客户都会两人一起来验厂，也有独自来的。”
“那之前的三次验厂，客户和自己的助理，都是全程在你的视线范围吗？”
何阳想了想：“我不记得了，我只跟着客户本人，助理不可能随时都在视线范围，通常都会四处看看的。”
方灿灿眉头锁紧，觉得这其中一定有问题。
“明天接到客人助理以后下午就要去绍州的工厂，这次我们两人一人负责一个，无比要让这两人全程都在我们的视线范围。”
“好！”
方灿灿怀疑，之前的客户是两人，而何阳是一人，会不会是在验厂的过程中，工厂方有人跟客户的助理接触，所以才会造成丢单。
毕竟何阳只是一个人，而对方有两人，如果在他视线范围之外发生点什么，他不知道也是有可能的。
只是方灿灿想想就很气，绍州的这些工厂跟灿美都是合作多时的了，而且无论哪一家，都是黎杰费尽心力培养的，没想到竟然会出现这样的事。
可是，如今事情还没有确定，也不能断定就是工厂出问题了。
第二天的行程按照计划进行，客户来到灿美位于绍州的合作工厂进行参观。何阳按照以前的流程，带着客人参观，并负责讲解。
方灿灿则是跟着那位助理，全程跟陪。
而且方灿灿还注意两人不能隔太远距离，也不能放任这个助理无限制的到处乱走。
她有意识的带着这个助理参观，跟何阳和客户保持不远的距离。
这样做也是有原因的，毕竟两个人都是男的，如果其中一人上厕所，何阳必须跟进去，这时即便方灿灿换过去接着讲解，也不会太过突兀。
参观工厂的全过程也进行的非常顺利，客户对工厂的质监系统非常满意，对灿美的小组化下单流程更是竖起大拇指，顺利得让方灿灿觉得有点郁闷了。
还是没找到症结，那问题到底在哪呢......
何阳也郁闷，连老大出面都排查不出原因。
“之前的三个客户跟这次的有什么不同吗？”
“流程完全一致，没有任何不同，而且客户在验厂之后的态度也非常好，未见异常。我也不知道到底什么地方出现问题。”何阳有种强烈的不安，虽然这个意大利客户也是一切正常，可是正是这样的正常，让他预感肯定会跟前三个客户一样，会被竞争对手撬走。
“没事，没必要为还没有发生的事情担心。”方灿灿并不走心的安慰道，其实她的心里也有种不安，这种顺利让她觉得肯定有什么环节遗漏了。
第二天便是客户要离开，不过并不需要送机，这种情况常有，有时候客户在验厂以后，会选择在南城多待几天，或者再去别的地方逛逛，这对客户确认合作的确不太有利，不过，客户有自己的自由，既然他表示不用送机，方灿灿便不再勉强。
在第二天告别的时候，方灿灿仔细的交代了南城的航站楼，告知他如果自行前往的话要怎么走。
或许是她工作态度的细致打动了对方，客户脸上的表情终于露出了一丝尴尬。
“昨天别的外贸公司联系我，说愿意给我更低的价格，更优质的产品，而且......还说你们的产品不符合质量体系认证......”
方灿灿：卧槽！！死守严防的竟然还是来了！
何阳这次没有上前抢话，而是退到一边，让老大亲自处理。
方灿灿脸上的表情保持了不可置信：“是谁说的呢？这其中一定有很多误会。安吉洛先生，你一定是弄错了。”
安吉洛盯着方灿灿的脸，笑着说道：“这可是你们同行说的，你要如何回应？”
方灿灿摇头：“不，我们公司在南城有很多同行好朋友，我不相信会有人故意散布谣言故意中伤我们，这其中一定有什么误会，或者是你听错了？”
安吉洛懵了，这个业务员竟然是这反应，还说他听错了......
“当然没有听错，对方或许想要争取我这个客户，所以用这样的消息来让我跟他们合作呢？”安吉洛好奇方灿灿究竟是真的不信，还是装的。
方灿灿义正言辞：“一定不会有人用这样卑劣的手段争取客户的。安吉洛先生，这其中一定是有误会，请你告诉我对方是谁，我愿意当面跟他们对峙。不过......”她语气转缓：“非常感谢你告诉我们这个消息，这说明了你对我们充分信任。不过，我还是想要说明一下，关于我们产品的质量，是通过了欧盟认可的质量检测的，今天质量检测报告我没有带来，不过如果你需要，我可以让何阳立刻回去拿，稍后也可以发到你的邮箱。”
安吉洛：“......我当然相信你们的质量。”
方灿灿接着说道：“关于我们的价格，虽然不是整个中国最低的价格，不过，我们的产品物有所值，你将会得到你付款金额匹配甚至超出的产品和服务。”
接着方灿灿又就产品细节跟客户详细讲了讲。
安吉洛从最初的质疑，到后来的放心，再到最后的惭愧。
这么好的一个合作伙伴，自己之前竟然动摇了。
“方小姐，何先生，非常感谢你们，我决定了，要跟你们合作！稍后我便会让我的助理把订单发给你们。”
“安吉洛先生，非常感谢你信任我们！预祝我们合作愉快！”
安吉洛还是觉得好奇：“方小姐，我一直没有告诉你对方是谁，你难道不好奇吗？”
何阳几乎要忍不住想问了。
可是还是忍住了。
之前和老大讨论过方案，如果客户聊工厂相关的专业知识，就他来讲解，如果聊到关于竞争对手搞事的环节就方灿灿来搞定。
此时他哪怕再好奇都要忍住，因为他已经完全被老大的机智折服。
方灿灿笑道：“我当然好奇啦，不过刚才我问过你对方是谁，你并没有回答，这说明你不愿意回答，我也绝对不会勉强。更何况，我相信你的判断，是相信凭空捏造的谣言，还是相信我们，给灿美一次机会，我相信睿智的你一定会做出正确的判断。”
她的马屁拍的恰到好处，安吉洛感慨点头：“方小姐的胸襟让人佩服，你们给我留下了深刻的印象，的确，无论对方是不是对你有误会，私下接触我，散布对你不利的消息，这种做法虽然在商业上无可厚非，可始终让人质疑他们的可信度和专业度。所以，跟你聊过以后，我才真正决定跟你们合作。希望我们成为很好的合作伙伴！”
方灿灿伸手跟他握了握：“一定会的！”
从酒店出来，何阳简直兴奋的快要变成话痨了。
“啊啊啊啊，老大，你怎么能这么厉害呢！你明明也没说什么呀，怎么就能搞定了呢！简直太不可思议了！老大，你就是当初就是反应不相信这件事，为什么安吉洛会选择相信我们呢！”
方灿灿笑道：“这就是心理学的知识了，人的本性是多疑的，如果我们准备的太充分，对方即便选择我们，也会借此机会二次压价，毕竟此时出现了竞争对手。如果我们毫无准备，对方则会放下戒心，此时如果我们展现一贯的专业水平，这样两者一对比，客户自然觉得对方的手段卑劣，而我们诚信认真，值得信赖，可以合作。而且对方的所作所为，还帮着客户当场下决定，倒也算是省事了。”
何阳简直佩服得五体投地，明明什么环节都准备好了，可他遇见刚才那种情况，估计还是会方寸大乱，可老大却临危不乱，侃侃而谈，愣是把对方也给绕进去了。
这样大的客户，竟然当场下单！
要知道开发一个客户是相当艰难的，但是一旦达成合作，建立了信任以后，竞争对手想要来撬走就难了。
毕竟对于客户而言，尝试也是需要承担风险，花费许多精力的。
老大一出手，果然不凡！
他回公司以后，立刻就被宫海洋叫进了经理办公室。
还没等宫海洋拷问呢，何阳就兴奋的告诉他这个好消息。
“之前三个客户都丢掉了，这个客户直接成交？”宫海洋也不敢相信。
其实他对这个客户也没有抱太大的希望，否则像这样的大客户，他会派钟倩跟着稳妥一些，不过后来听说老大要去，便作罢了。
结果！
竟然成交了。
何阳得意极了：“宫经理，这次老大简直神了！真的，简直神了！”
宫海洋心想到底怎么回事，老大很神，他是知道的，不过的确不知道今天发生了什么。
第338章 鱼上钩
何阳立刻眉飞色舞的把方灿灿和客户之间的对话都复述了一遍, 完了以后又说了一车轱辘赞美的话。
宫海洋也觉得很神奇：“你说老大用了心理学的理论？”
“可不，你说老大怎么什么都懂啊，她简直太厉害了。”
“行了, 你出去。”宫海洋实在对这个小脑残粉无语了，虽然他也被圈粉了，不过何阳已经说的够多了。
此时的方灿灿却并不觉得开心，傅泽下班以后来接她，两人直接买了菜回了他住的地方。
傅泽觉得自己爱上了这种在厨房帮她打下手的生活。
他很喜欢看她熟练、有条理的洗菜、切菜、做菜。
而当他自己也参与进去的时候，这种过程非常解压。
今天方灿灿的情绪有点不对，傅泽便自告奋勇切土豆丝。
她抬眸看着他：“你会切？”
傅泽笑道：“之前自己练过几次, 放心。”
方灿灿便把菜刀交给他。
自己在一旁郁闷的说道：“虽然这个客户是拿下了，可是可恶的是还是没能套出对方的话。究竟这个背后搞事的人是谁, 还有，对方究竟是在什么时候下手的。”
傅泽拿着菜刀的姿势不太标准, 方灿灿伸手过去帮他调整。
她温软的身子贴了过来, 傅泽一动不敢动，感觉着她贴近的呼吸。
果然下一刀失手了, 切太厚了。
方灿灿：“不该纠正你的，你还是怎么习惯怎么切。”
傅泽却按照方灿灿调整之后的拿刀方式小心切着, 很快便比刚才还要快了。
“小心, 别切到手了。”
切好土豆丝, 傅泽让开一点：“请老婆检验，土豆丝是否合格。”